春节过后，沿河自治县政务服务中心迎来了业务办理小高峰。为保障服务质量，提升群众满意度，该县“三举”有效化解业务办理压力，为群众提供高效、便捷的服务。

  增加窗口工作人员。为应对业务量的增加，办事大厅婚姻登记、税务、公安等高频业务窗口适时增加了窗口工作人员，为办事群众提供申报填写、发票代开、资料审核等服务，帮助群众提前了解办事所需材料和办理流程，有效减少排队等待时长。

  午间不打烊延时办。推行延时服务，在办事大厅中午下班时间，司法、不动产、残联等高频业务窗口继续提供服务，确保群众在下班后也能办理业务。这一措施极大地方便了上班族和其他因时间限制无法在工作时间内办理业务的群众，有效地分散了高峰期的人流。

  设备维护保障顺畅。为确保业务办理过程中信息系统和硬件设备的正常运行，提前部署，加大了设备维护力度。提前检查和维护电脑、打印机、自助终端等设备，确保所有设备处于最佳工作状态，避免因设备故障而影响业务办理。

  据统计，节后复工第1天，沿河政务服务中心累计为群众办理各类业务500余件，开展延时服务40余人次，提供免费复印300余份，体现了对群众需求的快速响应，赢得了办事群众的广泛好评。