近日，铜仁市首例“防诈保”全额兜底理赔案件在沿河自治县移动公司与属地公安的紧密联动下成功落地，遭受电信诈骗的居民罗仕明先生获得5万元全额赔付。这标志着贵州移动联合省公安厅推出的全民反诈惠民行动在铜仁基层取得实质性成效。

罗仕明给沿河移动公司送锦旗

  今年7月，该县淇滩镇居民罗仕明遭遇冒充抖音客服的新型电信诈骗。不法分子以其账号异常为由，诱导其进行系列操作，他不幸被骗走5万元。案发后，受害人第一时间向公安机关报案。依托省市统一反诈工作部署，沿河公安迅速开展案件核查处置工作。

  在警企常态化联动服务过程中，工作人员核实到罗仕明已开通贵州移动自主推出的普惠型反诈惠民产品。为切实减轻群众损失、落实反诈惠民兜底政策，沿河移动迅速启动专属理赔服务流程，安排专人对接、简化办理环节、闭环跟进落实，高效完成核赔工作。8月28日，罗仕明顺利获得5万元全额理赔款，成为铜仁市首位享受到该项兜底保障的受骗群众。

罗仕明参加沿河移动公司相关负责人、公安民警开座谈会并表示感谢

  “遭受了电信诈骗，损失了五万块钱，因为我的电话号码买了反诈保险，经过反诈中心和移动公司的帮助，保险公司全额赔付了我这五万块钱，非常感谢他们。”罗仕明激动地说。

  “防诈保”是贵州移动独家推出的普惠型反诈惠民产品，作为全省反诈惠民行动的重要配套服务，面向广大群众提供电信诈骗专项兜底保障。此次全额理赔的成功落地，充分体现了贵州移动构建的“事前宣传预警、事中风险干预、事后权益兜底”全链条反诈服务体系的实战效能。在常态化反诈宣传和风险预警基础上，该产品为群众再添一道财产安全防护屏障，真正实现“事前防得住、事中拦得了、事后赔得到”。

工作人员向罗仕明介绍防诈保产品

  “通过防诈保产品，使我们与公安有效联动协同，构筑公安全力打击，企业止损兜底的警企联动新机制，使反诈治理工作从防、打到以赔兜底，切实提升了百姓的安全感，保障群众财产安全。”中国移动沿河分公司市场网格运营部主任张超表示。

  下一步沿河移动将持续深耕全民反诈惠民服务，深入推进反诈宣传与“防诈保”推广普及相结合，重点面向学生、老年群体及广大普通市民，让反诈知识走进校园、深入社区，让更多群众知晓并享受反诈兜底保障，努力实现“全民覆盖、人人有防护、人人有兜底、人人有保障”，用暖心惠民服务守护好广大群众的“钱袋子”。